卫浴产品货不对板？ 购销合同一定要注明产品详细信息

据陕西广播电视台《第一资讯》栏目报道，今年11月6号，西安西郊的李先生在西安南郊明德建材商城南区订购了一套橱柜，其中包括水龙头、水盆等。可是，在11月21号店家在给他安装完之后，他却发现货不对板。

“HANGAO”和“悍高HIGOLD”傻傻分不清楚

根据李先生提供的订购合同书显示，李先生的这套橱柜包括地柜、吊柜、台面，以及水槽、龙头和拉篮，总价是5200元。其中在水槽和龙头这一栏，商家写的是悍高水盆加龙头。

李先生：“人家给我推荐的品牌是悍高(HANGAO)，而且订货合同上写的也很清楚，写得悍高(HANGAO)水盆加龙头，悍是竖心旁那边一个干旱的旱，高是高低的高。”

李先生认为，店家应当给他安装的水盆和龙头应当是广东悍高厨房科技有限公司生产的品牌。而广东这家企业生产的水盆和龙头的LOGO应该是：悍高的汉字加英文。

不仅如此，商家装水盆和龙头的外包装也引起了李先生的不满。李先生表示水槽和水嘴的包装什么标识都没有，没有生产厂家，什么都没有，说明书什么都没有。因此李先生认为存在虚假宣传，误导消费者。

广东悍高厨房科技有限公司客服人员表示，该公司注册商标就是悍高加英文版(HIGOLD)。HANGAO就是悍高的汉语拼音是不是该公司生产。

广东的悍高是悍高加英文HIGOLD,店家给李先生装是悍高二字加全拼HANGAO。李先生据此，再加上装货的箱子上并没有品牌名称和厂家地址，怀疑店家给他装的是三无产品。

工商：将向该商户索票索证做进一步调查

商家的女老板表示，他们店确实和李先生签订了订购合同，可是当时他给李先生看的水盆和水龙头样品和最后他们给李先生家安装的是一致的。

商家女老板说：“不是还有广东佛山那个悍高牌子，那个悍高和你写得悍高汉字是一样的，可能我是没有意识到，如果说当时我写一个三点水的汉高，那就不会有这个问题了，那第一咱不纠结我写了什么字，就是说我拿的这个东西就是他家里的东西，是一致的，跟他自己眼睛看到的东西，跟他自己认同的东西也是一致的，不是说他看别的东西我给他这个东西。”

随后，在西安工商所工作人员的询问中，店方并不能提供这款水槽和龙头的手续。由于店方不能出示相关手续，电子城工商所的工作人员要求店方尽快提供。可是11月23号这家店铺的大门却上着锁，工商所的工作人员多次联系老板，电话已经关机。

西安市＊＊＊雁塔分局电子城工商所所长王武军表示，根据举报的内容，下一步让商家提供相关的资质，它的相关的材料，包括商标，生产厂家，进货的一些票证票据，然后根据调查的结果，依据相关的法律法规，进行处理。为避免类似纠纷的再次发生，签订此类购销合同时，一定要写清楚商品品牌、规格、材质及交货时间，避免权益受损。