法恩莎卫浴市场经理刘琳娜：永保高昂士气 跟随法恩莎一起成长

建材企业中少有的女性市场部经理，又苦又累的陶瓷卫浴行业让众多大老爷们儿望而却步，不少卫浴陶瓷人纷纷跳出圈外，然而她却坚守了下来，埋头苦干，如“汉子”一般雷厉风行、干脆利落。在法恩莎卫浴奋斗八年，带领团队坚持不懈的去奋斗，把法恩莎卫浴当成一生的事业去奋斗，让人敬佩，她就是本期的主人公——法恩莎卫浴市场经理刘琳娜。

法恩莎卫浴市场经理刘琳娜

青春八年 在法恩莎很值

记者：在很多人的印象里，瓷砖卫浴企业的市场部是一个比较辛苦的岗位，经常要出差，加班，而你在法恩莎卫浴一做这么多年，有什么不一样的体会吗?您认为法恩莎卫浴的团队和工作氛围与其他企业最大的区别是什么?

法恩莎刘琳娜：大众的眼里，可能觉得我们的岗位非常辛苦，但是我并不觉得，我认为这是一个很好的提升自我磨练自我的机会，公司也给我了很好的平台，助我们成长。人在年轻的时候不拼搏，等待何？我相信我年老时，会感谢年轻时拼搏的自己!

我在乐华工作8年了，这8年是我蜕变的过程。我策划了多场大型的营销活动，也载入了法恩莎卫浴的历史史册，见证了法恩莎卫浴的一个个荣耀时刻，我觉得非常自豪。这些法恩莎卫浴带给我的自豪与荣耀感，早已掩盖了所谓的辛苦。我一直在告诉我的团队“人在一起叫聚会，心在一起才叫团队”，大家也一直以积极的态度齐心协力工作着。与其说工作，不如说大家把工作当作生活。每个人都各司其职，把本职工作当成自己的事情来做，尽心尽责，各抒己见，开拓思维，畅所欲言，每月，每年，都有新的营销手法，新的品牌推广方式推出，我们不胜欣喜。我想这个就是我们与其他企业最大的差别，快乐工作，快乐生活。

有颜偏靠才华取胜 以柔克刚事半功倍

记者：最近很流行一个调侃，说“明明可以靠颜值却偏要靠才华”。作为一个可以靠颜值的女性，你觉得女性在职场或者说在建材行业的职业中，应该怎么摆正自己的定位，做得更好?

法恩莎刘琳娜：职场女性常常被树立成一个特殊群体，其实在我看来女性在职场上也是具有相应优势的，在与人共事上更具平衡能力，最大程度上团结、协调各方力量，使组织活动在时间和空间上达到有机配合，产生一种团结一致的协助力。在另一方面，职场女性的忠诚度也是一大亮点，富有牺牲精神，更全身心投入到一项工作上去。在我看来，卫浴这个行业是一种极度呵护个人感受的事业，看似硬朗实则感性。就像法恩莎卫浴一直秉承的就是“唯美”“优雅”“时尚”“艺术”，讲究的都是一种以柔克刚的感受，跟女性的性格特质是十分贴切的。

记者：在日常工作中，您觉得你更像女汉子还是女神范?

法恩莎刘琳娜：工作时更像女汉子，但心中住着一个像“法恩莎少女”那样的女神。我做事的风格比较雷厉风行，说白了，就是急性子。今天能办完的事情，绝对不允许拖到明天，今日事，今日毕。我要求我的团队也是如此，所以我的团队风格与我一样，风风火火，干净利落，执行力很强。哪怕再忙再累，也有满血复活的能力。

一省到底遍全国 一心服务为客户

记者：虽然说市场环境不好，但我们了解到法恩莎在终端“一省到底”省级联动的活动依然非常活跃，各个省份都取得了巨大成功，这样的终端思路，是否会延续到明年?你觉得2015年整体建材市场表现是否满意?

法恩莎刘琳娜：市场当前的宏观环境对于所有相关行业来说都是一种考验，就像做考卷，消费者是改卷老师，你不交出一份精彩的回答，如何得高分?市场活动亦如此。法恩莎卫浴省级联动“一省到底”大型促销活动，9月份在陕甘宁三省举行得如火如荼，紧接着的一波在晋豫冀黑云贵川七省发起，法恩莎卫浴省级联动红遍全国，势不可挡。公司高层领导十分重视这样的活动，并给出了极大的优惠政策支持，这种态势等同于一股正能量，对经销商来说相当于注入了一股强心针，对消费者来说也是难得一遇的钜惠，热情都被“燃烧”了起来。

记者：对于今年最为火热的互联网+，O2O等话题，您认为作为卫浴企业应该如何去把握这热潮?

法恩莎刘琳娜：一张网，将所有人连结在了一起，信息的传播变成了一瞬间的事。在卫浴企业品牌宣传来说，互联网+、O2O给我们开创了一个非常好的平台，信息覆盖率更广，扁平快的优势使推广变得更灵活，线上线下的相互引流，都能非常直接地达成销售。就拿品牌推广来说，传统的网络推广，已经不能满足网友的需求，我们的推广更要抓紧消费者碎片化的时间，潜移默化的传播。消费者在哪里，我们的广告就应该出现在哪里，迎合消费者需求。

最强团队造最专业品牌 法恩莎卫浴是一份事业

记者：我们看见今年法恩莎卫浴商学院在终端开展了很多培训活动，终端经销商团队的士气高昂，可以看出对队伍的打造是十分重视的，您是如何看待终端的培训工作的？

法恩莎刘琳娜：终端培训通常主要从提升销售人员的技能出发，最大程度的提升销售人员的销售能力和销售水平。在我看来，不仅仅是销售技能的培训，还有团队凝聚力的打造、心态培养，另外一个重中之重是，专业性的培训。法恩莎卫浴打造的是“专业卫浴管家服务”，我们今年以浴室柜、淋浴房产品定制为重心，商学院带领我们的工程师在全国各地展开培训，让终端人员吃透产品定制知识，以能为顾客做出专业的卫浴管家服务，解决卫浴产品安装使用难题，打造私人尊享的高品质卫浴生活。

记者：在我们的印象中，法恩莎的团队执行力强并富有活力，您自己是怎么评价这个团队呢?

法恩莎刘琳娜：充满激情、干劲与活力的团队，拥有无穷的创新思维与超强的执行力，我觉得我们的伙伴都非常棒!一个有着精气神的团队具有很强的感染力，这种感染力使大家更为团结，从而产生了一股强大而持久的力量共同为我们的品牌推广工作奉献力量。

记者：无论是终端联动还是终端促销，都需要有强大的经销商团队作为执行，您怎么评价现在法恩莎卫浴的经销商团队战斗力？

法恩莎刘琳娜：法恩莎卫浴拥有很强大的经销商队伍，个个都是这个行业的实力强者，经销商的团队建设比较成熟。我们的经销商团队有着很好的风气，以最近法恩莎卫浴“一省到底”的省级联动活动来说，各省PK，不服输不气馁勇作战的精神也给了我们极大的鼓舞。许多经销商都是跟随着法恩莎卫浴一起成长的，法恩莎卫浴于他们而言，有着浓厚的情怀，在他们心里，法恩莎卫浴可能不仅仅是一个生意工具，更是一生的事业。

（来源：腾讯·亚太家居）