TENNE(缇诺)卫浴营销总监杜扬:卫浴行业的未来是线上线下共存

2015年第20届上海国际厨卫展于2015年6月3-6日在上海新国际博览中心隆重举行。作为亚洲规模最大、影响力最强的上海厨卫展，长期以来被视作国内厨卫行业的“风向标”和“晴雨表”，每次展会都会吸引众多国内外品牌云集。

中华卫浴网作为上海厨卫展的战略合作媒体，特派出专业采访团队，对此次展会进行了现场直播，并对TENNE(缇诺)卫浴营销总监杜扬进行了独家专访。

【中华卫浴网】中华卫浴网的各位网友大家好，这里是第二十届上海厨卫展的现场，今天我们非常荣幸地邀请到了TENNE(缇诺)卫浴营销总监杜扬接受我们的专访，杜总您好。

TENNE(缇诺)卫浴营销总监杜扬

【TENNE(缇诺)卫浴 杜扬】你好。

【中华卫浴网】去年10月TENNE(缇诺)品牌高调进入中国市场，在业内也引起了一定的轰动，可否给我们简单的介绍一下TENNE(缇诺)品牌及中国市场上的现况呢?

【TENNE(缇诺)卫浴 杜扬】TENNE(缇诺)卫浴是一个欧洲小众高端卫浴品牌，由老伯克纳先生于1973年在奥地利创立，在德语区国家高端卫浴领域非常受欢迎，TENNE(缇诺)以严谨的科技与时尚艺术结合的产品风格深受高端家装设计师，以及对设计要求较强的星级酒店用户高度认可。TENNE(缇诺)2014年刚进入中国市场，亚太区运营中心就设在广东佛山。所以目前一直都是和大型的房地产商或者高级酒店，办公楼在合作，销售也是以高端工程渠道为主的。

【中华卫浴网】目前卫浴行业竞争激烈，各大企业纷纷创新规划不同的销售策略。可否和我们谈一谈目前TENNE(缇诺)的工程渠道销售情况，以及TENNE(缇诺)今后是否会根据市场做出一些调整呢?

【TENNE(缇诺)卫浴 杜扬】现在销售的方式越来越多，根据企业目标市场，还有经销商代理商的要求变化，很多企业都在努力改革。因为TENNE(缇诺)品牌本身是做高端品牌产品的，目标市场就是小众高端市场，和大众卫浴品牌的目标市场不同，竞争环境自然不一样。

目前我们以工程代理商作为主要销售渠道，产品也依然提供给星级酒店或者高端别墅会所客户。上半年TENNE(缇诺)和地产商还有一些星级酒店都有合作，这几项工程都已经启动。诚然，上半年楼市政策回暖之后对工程市场是很有利的，但是卫浴行业不能太过依仗于房地产业或其他行业的市场环境。卫浴行业本身也必须提高自身的吸引力和竞争力，才能长足发展。

TENNE(缇诺)卫浴营销总监杜扬与中华卫浴网记者合影

【中华卫浴网】现在各行各业都流行“互联网+”概念。很多企业也进军电商。您认为互联网对于卫浴行业发展是否有影响，以及贵企业会如何应对这样的发展变化?

【TENNE(缇诺)卫浴 杜扬】互联网+这个概念太有影响力了。这个是时代的变化，虽然它会对传统行业有很大的打击和震动，但是我们必须接受它，并且正面面对它。卫浴行业是传统行业，之前的发展也一直是走传统营销路线的，互联网其实是打破了传统营销思路，所以必然会影响传统行业的。

我认为，目前传统行业肯定要去了解这个新的模式，并且去尝试这个新的模式。但是这并不意味着传统营销模式的没落。因为卫浴产品并不像普通日常用品那样，它是一个使用期限长、使用率高的家居产品，消费者对产品使用感受，整体装修风格搭配，尺寸规格，还有安装等方面都有严格要求。这意味着在目前的生活技术下，用户多数情况还是需要到实体店来进行实物感受，了解，挑选的。因此卫浴行业的未来，应该是线上线下店铺共存的一个发展情景。

【中华卫浴网】面对刚刚提到的这些新的互联网营销方式，我们已经了解了缇诺的一个思路，那么是否方便让我们了解下目前TENNE(缇诺)具体的一些推广，营销策划呢?

【TENNE(缇诺)卫浴 杜扬】这个我之前也提到过，卫浴行业不能只依靠房地产业或者家具业的兴衰起伏。现在行业之间的联系越来越多，跨行业的合作也是很有必要的。就好比互联网思路，其实也可以理解成卫浴行业和互联网行业的合作。推广是要拓宽眼界和思路才能做推广的。

TENNE(缇诺)今年和世界高尔夫差点锦标赛合作，全程赞助锦标赛赛事。因为世界高尔夫差点锦标赛是一个全球最大规模同时又极具乐趣的世界性业余高尔夫赛事。参加这个赛事的都是业界的知名选手和高端人士，这和我们缇诺高端经营的目标领域是一致的。那这样的合作对我们品牌的推广和发展必然是有利的——这是目前我们的一个推广思路。

做品牌，也需要硬件和软件，产品就是硬件，而软件就包含知名度，好评度等等精神层面的内容。我们品牌不仅仅是做高端用户产品，我们也同样考虑到用户的喜好，生活，所以很注重体育，教育，环保这些精神领域。因此除了普通的工程渠道代理之外，我们也愿意去把握其他行业企业的合作机会，进而推广我们的品牌。