2014年中国卫浴行业互联网指数分析报告

随着互联网信息技术的不断发展，大数据逐渐落地，为各行各业的发展提供了有效的数据支撑。对此，中华卫浴网（http://www.chinaweiyu.com/）特别推出了《2014年中国卫浴行业互联网指数分析报告》，从百度搜索指数、电商指数、BHI指数、资讯收录比例、地区分布、人群属性等方面，系统分析卫浴行业今年来的变化以及趋势，为相关用户了解卫浴行业带来一些帮助。

搜索指数

关键词：卫浴 卫浴洁具 数据方：百度指数

搜索指数是以网民在百度的搜索量为数据基础，以关键词为统计对象，科学分析并计算出各个关键词在百度网页搜索中搜索频次的综合。根据搜索来源的不同，搜索指数分为PC搜索指数和移动搜索指数。

2013年1月-2014年12月卫浴行业互联网搜索指数（整体趋势）

2014年1-12月卫浴行业互联网搜索指数（整体趋势）

数据解读：

从图一中2013年和2014年卫浴行业互联网搜索指数的对比来看，2014年的指数略微高于2013年，但幅度不大，说明卫浴行业的关注度依旧是稳中有涨，行业整体趋势良好。

从图二中2014卫浴行业的搜索指数中可以发现，峰值在3月10号，这与即将到来的3·15消费者权益保护日有着一定的关系。众所周知，卫浴行业近年来的售后投诉问题一直居高不下，而今年3·15不仅是维权日，更是新消法的颁布之日，消费者们自然对自己关注的卫浴行业信息有了更多的搜索，相关指数也便得到了极高的增长。

移动端搜索指数

2013年1月年-2014年12月卫浴行业互联网搜索指数（移动趋势）

数据解读：从图三的指数曲线可以看出，从去年到今年，行业互联网搜索指数的移动趋势呈现递增状态，而且涨幅较为明显。这也与目前移动互联网逐渐崛起的趋势相吻合，也给了卫浴企业一定的启示：未来的互联网世界，移动端将占据很大一部分，企业可以在此方面着手建设，为将来的互联网发展打下更好的基础。

需求分布

关键词：卫浴 卫浴洁具 数据方：百度指数

根据用户检索的关键词密度，互联网指数需求分布针对搜索频率进行排列和展示。

2014年卫浴行业“卫浴”搜索需求分布示意图

在2014年百度搜索“卫浴”的需求分布图中，相较于其他家居建材行业，卫浴行业呈现出最鲜明的特色就是用户对于“品牌”的需求度格外的高。其中“知名品牌”“排行榜”“中国十大”“卫浴十大”等与品牌关联的关键词均排在行业需求度的前列。

众所周知，卫浴行业的高端市场一直以来就被国际品牌所占据，由此在中低端市场中，本土卫浴品牌的竞争就变得格外激烈，在2014年卫浴行业需求分布图中，也能看到“欧派卫浴”“鹰卫浴”“澳斯曼卫浴”“九牧卫浴”等品牌的身影，如何加强自身品牌建设，树立良好品牌形象，彰显品牌实力将成为未来卫浴企业的发展重心!

热门搜索

关键词：卫浴 卫浴洁具 数据方：百度指数

热门搜索集合了网民在一段时间内在网络上搜索频率最高的词汇，通过这些词汇可以查询出与之相关的信息，便于网民了解信息及企业掌握市场行情。

2014年卫浴行业相关热门搜索示意图

数据解读：

从上图来看，热门搜索与需求分布不谋而合，2014年百度搜索“卫浴”的相关检索词排行前十的榜单中，卫浴品牌就占据了6席，其中包括“TOTO”“箭牌”“九牧”“科勒”“美标”等。从2014年卫浴行业的发展来看，不论是双十一的品牌抢购战，还是“中国卫浴十大品牌”的评选，以及“TOTO”工人纠纷或者“安蒙”的跑路等，都加大了用户对于卫浴品牌的关注，选择一个有实力、有口碑的卫浴品牌成为广大用户最为关注的事。

另外，从2014年上升最快的检索词来看，“箭牌”“九牧”等本土品牌保持着强劲的上升势头，本土品牌越来越受到用户的关注无疑也给广大卫浴企业的发展注入了信心，未来如何抢占市场，企业加强品牌建设是关键!

资讯报道

关键词：卫浴资讯 卫浴资讯 数据方：百度

数据解读：

截止2014年12月15日，2014年“卫浴”百度资讯收录总量890,000篇，资讯内容分类比例按前五名排位分别是：行业资讯类占比32%，产品知识类占比22%，企业动态类占比14%，促销导购类占比17%，维权曝光类占比11%，其他类占比4 %。

从卫浴行业资讯内容的分类来看，行业资讯是数量最多的，也间接表明了行业动态事件最多，行业发展较为火热。其次产品知识类的占比位居第二，为广大消费者家装选购提供了更多的意见，也是符合消费者需求的。

另外，维权曝光的资讯与企业动态及促销导购相当，且数量也不少，这表明了行业中仍然存在着许多负面现象，包括质量问题、售后矛盾以及知识产权纠纷等。所以，广大卫浴企业在发展时仍需将产品质量及售后服务作为一大重点来把控，让消费者的投诉降到最低，让质检曝光的事件变得更少。

电商指数

关键词：卫浴电商 卫浴双十一 数据方：互联网

    发展电商的卫浴企业数量                卫浴电商发展的模式

数据解读：

卫浴行业在中国经历了近三十年的发展，近年来行业势头趋于平稳，目前为止，卫浴行业企业总量维持在4000家左右，其中在电商领域有所动作的企业占比11.3%。卫浴行业的传统渠道发展已经根深蒂固，在如今电商渠道的革新面前自然会“有点放不开”，电商发展的进程比较缓慢。

截止2014年12月15日，在发展电商的卫浴企业中，入驻天猫的占比46%;与京东合作的占比85.8%;在其他平台开店以及自建网上商城的企业也有三十多个百分点，与京东合作是为卫浴企业电商发展的主要途径。

在这个提到电商大家就会想起天猫淘宝的年代，卫浴企业开辟电商战场却多选择在京东平台上，着实让人有点意外;但或许正是京东的自建物流系统更让卫浴企业放心，也说明了，在卫浴电商领域，一个好的物流系统确实能够成为致胜的一大利器。

电商销售占比：

近年来在电商领域最受人关注的莫过于双十一了，在此期间，卫浴行业中销量第一的九牧卫浴，其成交额达到了7015万，前十的总销量超过了2亿5000万，算上其他的，整个卫浴行业在今年双十一期间的销量突破了3亿，这放在整个家居行业中都是一个了不起的成就。但是，在天猫“571亿”的销售神话面前，无疑还是显得有点“不顾挂齿”。

卫浴之所以能在家居行业的电商中独树一帜，与其产品体积小物流相对容易有着莫大的关系;而卫浴行业的电商成绩在大环境中并不理想则是因为卫浴行业涉足电商较晚，而且家居产品一般需要有很好的产品体验，不少卫浴企业并没有解决这个问题。所以卫浴电商在家居行业中还算不错，但是在整个电商上来看，却又稍显“寒酸”。

BHI指数

关键词：BHI指数 建材指数 数据方：互联网

BHI为全国建材家居景气指数的简称，是由商务部流通业发展司、中国建筑材料流通协会共同发布的一个建材家居终端卖场的景气度指数。它是从全国,指定的集中采集点采集了40000家建材家居商户的相关数据编制而成。BHI反映了建材家居装饰装修材料的景气度及市场走向，同时与国家房地产开发景气指数对比，还能反映出房地产刚性需求的强弱。

2013-1014年全国建材家居景气指数BHI图示

卫浴行业在中国经过了三十余年的发展，近年来的发展速度逐渐放缓，从以上的BHI指数中亦可见一斑。除了年初一段时间内BHI指数略高于去年，在其他时候甚至在金九银十期间都低于去年同期水平，就算有五月厨卫展和七月建博会的推动，行业依然不够景气。

在来年的发展中，卫浴企业还需要看到发展的方向，除了在旺季时要抓住机遇，在淡季时也应该调整战略，争取吸引更多的消费者。另外，卫浴企业还可以加速智能化发展及电商渠道的革新，用新思维给企业带来新发展。

人群指数

关键词：卫浴 卫浴洁具 数据方：百度指数

2014年卫浴行业互联网搜索地域分布图

2014年卫浴行业互联网搜索人群属性图

数据解读：

根据上图数据分析，卫浴互联网人群关注度最高的区域在东南沿海的广东、福建等地及江浙地区，其中广东关注指数最高，与佛山等地是中国卫浴的主要产地之一有着莫大的关系。

从卫浴互联网人群关注指数来看，男性占据77%，女性占据23%，说明了关注卫浴行业的人群以男性为主，他们也大多是家庭消费的决策人员。另外，卫浴互联网关注人群的主要年龄层次在30~39岁，其次为20~29岁，说明了卫浴消费群体集中在80后和90后。

总结点评：

1、移动互联网大势所趋，卫浴企业需与时俱进

从2014年互联网搜索指数来看，不论是PC端还是移动端，卫浴行业的搜索指数都有了较大的提高，尤其是移动端的增长更是有目共睹。随着互联网在人们生活中的重要性越来越大，卫浴企业也需要与时俱进，加强互联网进程才能更进一步拉近与消费者的距离。

2、维权曝光类资讯居高不下

从卫浴行业的资讯分类来看，维权曝光类资讯的占比高达十个点，从服务到产品质量等投诉量都不小。卫浴企业在加强互联网进程之时，也不可忘了对质量的监督以及对服务的改善，全方位提高企业实力才能在互联网的浪潮中抢得先机，夺得更多的市场。

3、电商发展独树一帜 领军整个家居行业

在电子商务蓬勃发展的今天，几乎所有家居行业都有涉及到电商发展，然而从目前行业现状来看，唯有卫浴行业的电商之路走得最为顺畅，这也与卫浴产品体积较小，单品价格较低，物流较便且消费者易于接受有着一定的关系。卫浴企业还需继续加强这方面的优势，再将线上线下更好的结合，做好体验服务，以便在电商之路上更进一步。

4、BHI指数走低，卫浴行业发展未达预期

BHI不仅反映了全国房地产的刚需程度，更反映出家居建材行业市场的景气度，在2014年，随着楼市遇冷，整个家居行业的发展都不太景气，卫浴行业也不例外。除了部分节假日能够出现小高潮之外，今年全年的发展似乎都打了折扣，卫浴企业的发展之路任重道远。

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