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和成卫浴邱士楷:以创新之名 向传承致敬

2014-11-05 16:56:48 http://www.chinaweiyu.com/ 责任编辑: 刘静璇 浏览数:1017 手机访问 中华卫浴网

83年前,邱和成先生以12.5美元起家,成立“和成制陶部”。如今,站在台前的是41岁的邱士楷。在他手中,和成集团已经是一家资本式

中华卫浴网】83年前,邱和成先生以12.5美元起家,成立“和成制陶部”。如今,站在台前的是41岁的邱士楷。在他手中,和成集团已经是一家资本式集团化运作国际企业。这位祖籍在福建,成长在台湾,求学在美国,又在大陆成就事业的家族企业第三代接班人,左手执温润儒雅的中华文化,右手秉先进实用的西方文化,背靠家族绵延的传承积淀,面朝更大市场的挑战与机遇。在这种兼容并蓄之下,这家历时悠久的企业,正在展开一场更大的雄心。近日,记者就这家台湾品牌长达83年的历史采访了这位年轻的掌门人。

和成卫浴

和成中国有限公司董事长邱士楷

记者:我们知道和成卫浴这个品牌似乎与一个与“和”有关的成语有很深的渊源,能否为为我们介绍下和成卫浴这个品牌的来由。

邱士楷:“和成”这个品牌的由来,来自我们和成卫浴创始人——邱和成先生的名字,也来自他提出的一句口号“和气必成”。我一直认为“和”这个字,是企业83年以来的传承文化与核心价值观。比如你如何跟你的员工“和”,如何跟你的股东“和”,如何跟你的顾客“和”,如何跟整个社会“和”。” 跟员工“和”,就是要与员工相处很和谐,创造一个好的工作环境;跟股东“和”,不外乎能够创造持续的收益给股东,让公司越来越有价值;跟顾客“和”,那么就做出非常好的产品让消费者拿到,为他们提供好的服务;跟社会“和”,要求一个企业在获得了一定的成绩后,必须要作出一些事情来回报社会,比如环保,比如公益。

在公益这个部分,和成在这80多年间做了很多承担社会责任的事情,比如早期的免费义诊、造桥铺路、建造校舍;在家乡捐助兴建“邱和成纪念图书馆”,成立“邱和成慈善基金会”等等…… 我相信我们的产品是值得信赖的,我也相信我们能帮助到一些弱势群体,我们不一定能做到很多,只要我们能够去改善他们的生活条件,让他们觉得生活是可以更加美好的就足够了。

记者:80余载的传承,不光有企业文化,还有积淀下来的知识、经验以及许多其他东西,您觉得从和成卫浴前两代掌门人那里学到的最宝贵的东西是什么呢?

邱士楷:我从我的祖辈、父辈身上学到了很多很多,包括他们的认真,他们在事业上的专注,他们对于这个行业的投入。最为重要的,是学到了他们的远见,他们永远先别人一步的创新。所谓创新,就是在很多人都没有看到的时候去发现、去制定目标。我举个例子,和成在创立之初,台湾地区很少有现在普遍使用的单体抽水马桶(one piece toilet),那时候的产品多要从国外进口,而且非常昂贵。而我三伯他们就决定要自己开发,并坚持要普及化,让大家都消费得起。于是和成就在当时的台湾建材业创了一个奇迹,自主研发出了第一个单体静音马桶,年销量达10万个。

和成还有许多足以引以为傲的“第一”——台湾地区第一家上市的卫浴公司,卫浴行业第一个聘请明星作为代言人,冠名播出中国大陆第一档综艺选秀节目……这样一次次敢为天下先的创新,成就了和成如今在业界的地位。在固守旧有的传承之中,寻求不间断的创新,包括2008年携手琉璃工房创始人杨慧姗女士跨界合作推出“中国石头”,这样的融合在和成身上毫无违和之感。

每一代的领导者,都要走在你所在的那个年代的前茅,想的是那个年代大家所没有的。他们在他们那个年代已是如此创新,在我们的年代我们如何创新呢?对我来说,因为我在美国的求学经历,我比较能够融合西方的生活方式,重视环保节水理念,并于去年带领团队研发推出了超越国家一级用水效率的“威马系列”超省水马桶,我也坚信这些能在中国普及开来。

记者:80多年来,和成卫浴是否曾遭遇过怎样的危机或坎坷?和成又是如何以创新的精神和实干度过这些危机的?

邱士楷:1997年,我正式进入和成的第一年,正逢东南亚金融海啸。当时和成集团已经在台湾地区卫浴市场占有50%以上的份额。而菲律宾动荡的时局,让很多企业都撤出了菲律宾市场,和成却选择了留下。中国人讲危机,危中有机,我们当时就是把握住了危中之机,我们当时最大的竞争者非常强,但金融海啸给了我们一个很好的机会切入进去,把我们的市场铺了开来,打动了我们原来打动不了的一些客户。我可以说是在菲律宾完成了自己初入商场的第一课。

有了东南亚金融海啸的经历,我所带领的和成(中国)安然度过了2008年的又一次金融危机。而不管在08年金融危机之前还是之后,和成的发展一直维持着一种“慢”节奏,并不刻意追求扩张的速度,这也一度被指为家族企业惯有的保守。

目前,越来越密集的宏观调控遏制了房地产业的发展,扩散出来的冲击正中家装、卫浴行业,可说是又一个难关的到来,不过,这种情况我们反而乐得其见。我一直听许多人在说和成非常保守,前几年有些企业冲得很快,而我们则相对比较稳健地在成长。直到现在,许多企业正在被洗牌出局。这个时候就是在考验企业基础做得好不好,有没有风险管理的能力。

这一次,我们该做的就是该好好去把握,当别人已经乱了阵脚的时候,我们去进一步完善渠道,进一步巩固客户关系。这个市场不管好与坏,都还很大,这时候,是我们的机会。对于和成(中国)的未来发展,我很有信心。

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